企业的核心价值观

一. 诚信

   “人无信不立，业无信不兴”。诚信作为个人的立身处世之本、企业的生存发展之道已经越来越引起全社会的关注和重视。诚信做人，赢得尊严；诚信企业，赢得市场。只有诚信的企业才能发展壮大，为此我司制定了八大诚信经营理念。

   一、依法经营，诚实守信。严格依照法律法规和标准，履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不以欺诈牟利，不取不义之财。

   二、真实宣传，正确引导。对产品或服务的宣传做到客观真实，不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用，引导消费者理性选择。

   三、合理定价，明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣，规范促销，不搞价格欺诈、虚假促销。

   四、公平交易，有序竞争。不以垄断或优势地位损害消费者合法利益，不以不正当经营手段破坏市场秩序。

   五、保证质量，消费安全。确保产品和服务质量符合标准，最大限度降低产品和服务消费风险，确保安全，让消费者舒心、安心、放心。

   六、化解纠纷，及时公正。本篇文章来自资料管理下载。认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，主动承担责任，公正解决消费争议，满足消费者合理要求。

   七、尊重人格，保护隐私。平等对待消费者，不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息，保护消费者隐私。

   八、节约环保，科学发展。提供符合资源节约和环境保护原则的产品或服务，不以奢华功能或过度包装谋求企业利益。

二. 务实

   文化是精神产品，更是思想载体。在企业生产经营和创业实践中萌生、成长、汇聚、凝练出来的主流思想和趋同意识，构成了企业文化的内核。公司在长期发展历程中逐步构建、形成了特色鲜明的企业文化，'求真务实、真抓实干'成为主流意识充盈于员工的思维空间，流溢于创业实践,弥漫在生产经营的各个层面。求真务实会成为企业核心竞争力的重要组成部分。

   企业的求真务实，表现在默默创造、不求奢华的内涵上。企业轻言、重行。没有办成的事情，企业决不夸夸其谈，不做表面文章，而是把全部的精力用在内部，全力以赴做事；即便取得了成绩，企业获得了发展，也不过分渲染，更不做传媒炒作。

   企业的求真务实，表现在艰苦奋斗、无私奉献的境界上。艰苦奋斗、无私奉献是企业的精神境界和崇高追求，也是求真务实的重要体现。企业干部职工始终保持一种朴素的劳动观，保持着'俯首甘为孺子牛'的实干精神，勤勤恳恳，任劳任怨。始终坚持在广大干部职工中大力倡导艰苦奋斗、勇于拼搏、开拓进取、无私奉献的精神，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，做到重实际、说实话、求实效，养成埋头苦干、扎实工作的良好习惯。特别是要求领导干部必须以身作则、率先垂范，要求大家对照先进找差距，要求各部门的工作必须坚持高起点、高标准，以开拓创新的精神和气魄，争创一流业绩。企业的求真务实，表现在不甘落后、追求卓越的意识上。企业作风朴实，但极富挑战意识。能够以求真务实为主旨，锐意改革，用自己的胆识和智慧，求真务实应协调好几个关系。企业的发展得益于改革开放的政策，得益于国家良好的宏观经济形势，得益于工业快速发展的时代背景，然而起主导作用的内因还有求真务实这个精神内核产生的聚变，在企业发展的过程中，文化的、精神的软件效应作用巨大、不可替代。要在激烈的市场竞争中继续保持自身的优势和行业先进水平，就必须坚定不移地发扬求真务实精神，与时俱进、赋予其以时代的内涵，尤其要处理好以下几个关系：

   正确处理求真务实与发展的关系。认识规律、把握规律、遵循和运用规律，是坚持求真务实的根本要求，而树立和落实全面、协调、可持续的发展观，实现企业的可持续健康快速发展，是这一根本要求的具体体现。求真务实，不能仅停留在口号上，更不能不讲规律，不讲客观，行求真务实之名，务科学发展观之虚。尤其是在企业重大战略决策的制定上，不能违背客观规律，一味贪大求洋，一味追求不可能实现的目标。而应该根据宏观形势的走势和不同历史时段的市场运行态势，立足本企业实际，制定出符合客观实际的企业发展战略。正确处理求真务实与业绩的关系。求真务实的良好作风。对企业而言，领导员工的业绩，就是要直接体现在有利于企业当期效益的平稳增长，有利于企业长远发展目标的实现，有利于职工物质文化生活水平的提高，有利于精神文明建设的全面进步上，只有大兴求真务实之风，切实抓好工作落实，把求真务实体现到各项工作中去，才能顺利实现企业的目标。正确处理了企业效益的平稳增长与长远目标实现的关系，把企业做大做强，把全体职工的利益实现好、维护好，这种业绩观，才是真正发扬求真务实的精神。

   正确处理求真务实与创新的关系。求真务实继承了党的实事求是的优良传统，蕴含着实事求是、解放思想、与时俱进的精神实质。求真务实，不是一味老老实实，埋头苦干，因循守旧，不求进取，这种'求真务实'只会使各项工作出现历史的倒退。推进企业各项事业的进步，必须求事物基本规律之真，务解决问题方式方法创新之实，要始终保持与时俱进、创新进取的革命精神，真正把工作做得更加出色、更富成效。

三.创新

   创新是企业进步的动力。有了创新精神，那么就有了前进的希望。小鸟飞行需要翅膀，企业要进步需要创新，创新就是进步的翅膀。
从前有一种病，只要人得了这种病，便无药可治，只能慢慢地被病魔折磨至死。有一位化学家，他不幸得了这种病，他四处求医，也没有将病治好。有一天，他听说有个村子里有一口能治好这种病的井，只要喝了井中的水，便能治好这种病。化学家喝了水后不久便药到病除了。化学家对井水产生了兴趣，对井水进行了研究。他发现井水中含有一种化学物质—芒硝，对这种病有神奇功效。
   中国有名古话，常有所疑，是创新的开端。勇于破疑，是他新的动力。就是说一个人如果能用疑惑的眼光观察周围的现象，就产生去破疑的动力。常年喝井水的村民没有因为井水能治病产生疑问，而化学家则对井水产生了疑惑，最终发现了井水的秘密。如果说化学家仅仅因为井水治好病感到庆幸，那么可能永远都不会发现其中的奥妙。这充分说明了创新精神对于我们的重要性。

   每个企业都需要发展，如果企业缺乏创新意识，那么它只会停滞不前，反而有可能会倒退。只有坚持创新精神，勇于实践，企业才得到发展。
当今国际社会是一个飞速发展的时代，创新精神显显得尤为重要。只有拥有创新精神的企业，才能让自己立于世界企业之林。市场是无情的，竞争是残酷的，只有坚持创新，个人才能体现价值，企业才能获得优势。

四.共赢

   当今的社会，个体与个体，企业与企业，乃至国家与国家，都离不开共赢，共赢意味着合作，意味着取长补短，毕竟1+1是可以大于2的。

   一名教徒很想知道天堂是什么样子。他问先知伊里亚：“地狱在哪里？天堂又在哪里？”先知没有回答他，而是拉着他的手，领着他穿过了一个黑暗的过道，来到一个殿堂，这里有穷人也有富人。在屋子的中间，有一个熊熊燃烧的火堆，火堆上面吊着一个大汤锅，锅里的汤沸腾着，飘散着香味，汤锅的周围挤满了面黄肌瘦的人。他们每个人手里都拿着一个好几尺长的大汤勺。这些饥饿的人们围着汤锅贪婪地舀着，由于汤勺的柄非常长，也非常重，即使是非常强壮的人也不可能把汤喝进自己嘴里，那些人不仅烫了自己的胳膊和脸，还把身边的人也烫伤了，于是，他们相互责骂，进而用汤勺大打出手。先知伊里亚对那个教徒说：“这就是地狱”！

   离开了这屋子，通过另一条幽暗的过道，来到另一间屋子。同前面一样，屋子中间有一个热汤锅，许多人围坐在旁边，手里拿着长柄汤勺。除了舀汤声外，只听到静静地满意的喝汤声。锅边总保持两个人，一个舀汤给另一个喝。如果舀汤的人累了，另一个就会拿着汤勺来帮忙。先知伊里亚对教徒说：“这就是天堂”。

五.感恩

   感恩是企业进步的精神力量，只有懂得感恩于客户，才能做出一个个适用于客户的优秀产品，才能推动公司产品的升级，技术的升级，才能实现企业与客户的共赢。常怀感恩之心，面对最美的自己。

   美国的罗斯福总统就常怀感恩之心。据说有一次家里失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他。罗斯福在回信中写道：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很好，感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感恩的三条理由。

   感恩能让企业化阻力为动力，当一个公司遭遇打击时能以感恩的心态去看待问题的时候，也是公司破旧立新，脱胎换骨的时机。